talkaChat 网站聊天
把 AI 前台放到你的网站上
talkaVoice 替你接电话，talkaChat 替你回网站咨询：按你自己的资料回答，全天候在线，中英文都行，还支持更多语言。可以放进网站，可以做成聊天链接发出去，也可以印成二维码贴在候诊区。
网站 · 聊天链接 · 二维码 · 诊所可对接自有系统
H Harbourview Medical AI 前台 · 在线
您好！我是 Harbourview Medical 的 AI 前台，请问有什么可以帮您？
有会说中文的医生吗？
有的，Grace Li 医生会说英语和普通话。
Dr Grace Li 全科医生
- 英语
- 普通话
家庭全科，擅长儿童健康。
Harbourview Medical · 周一、周三、周五
周五能约她吗？
Li 医生周五上午 9:30 和 11:00 有空，您看哪个方便？
三种入口
客户在哪里，聊天就在哪里
访客什么都不用装，手机、电脑上的任意浏览器都能打开。
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放进网站
把 talkaChat 加到你的网站上，访客不用打电话，就能咨询、预约或留言。
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一个聊天链接
把链接放进邮件、短信或社交主页，对方点开就能直接聊。
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一张二维码
印出来贴在候诊区、前台或宣传单上，拿手机扫一扫就能开聊。
下班后的聊天链接
诊所关门了，聊天窗口还开着
晚上 9:48，一位患者点开诊所的聊天链接。talkaChat 按诊所自己的资料回答；聊天里办不了的事，会连同患者的姓名、电话和对话摘要，变成一条跟进任务，第二天一早前台就能处理。
- 营业时间这类问题，按你提供的资料回答
- 请对方留下姓名和回电号码
- 自动进入“跟进”列表的网页聊天分类，附上摘要
功能一览
永不下班的网上前台
直接在你的诊所系统里预约
诊所专用：找到患者、核实身份，直接在你的诊所系统（例如 Best Practice）里预约、改约、取消。
医生卡片
有人问“哪位医生会说中文”，它会按你发布的医生资料，把符合条件的医生做成卡片展示出来。
按你的资料回答
上传 PDF 和制度文件，它就按这些内容回答，中英文都行。
办不完的交给团队
它办不完的事会进入“跟进”列表，附上访客的联系方式和对话摘要，由专人回复。
每段对话都有记录
每段对话都保存完整文字记录和 AI 摘要，和通话记录一起放在后台。
专为聊天设计
聊天有自己的流程：回答更简短，会显示卡片；需要真人时，请对方留下回电方式，而不是转接电话。
和 talkaVoice 同一平台
和电话线路共用同一个诊所系统连接、同一个待跟进列表，在同一个后台里管理。
注重隐私
网站访客无法冒充患者，患者信息在聊天记录里 7 天后自动清除。
应用场景
大家都会问它什么
- 预约、改约或取消
- “周六开门吗？”
- “哪位医生会说中文？”
- 停车、服务项目和路线
- 新患者常见问题
- 下班后的咨询
- 给前台留言