talkaChat · دردشة بالذكاء الاصطناعي لموقعك الإلكتروني
موظف الاستقبال الذكي، على موقعك الإلكتروني
يجيب talkaChat زوّار موقعك كما يجيب talkaVoice على هاتفك: من معلوماتك أنت، ليلًا ونهارًا، بالإنجليزية والصينية وغيرهما. ضعه على موقعك، أو أرسله رابطَ دردشة، أو اطبع رمز QR لغرفة الانتظار.
موقعك الإلكتروني · رابط دردشة · رمز QR · برنامج عيادتك
- الإنجليزية
- الفيتنامية
طب الأسرة، مع اهتمام خاص بصحة الأطفال.
Harbourview Medical · الاثنين، الأربعاء، الجمعة
ثلاث طرق للوصول
أينما كان عملاؤك، فالدردشة على بُعد لمسة واحدة
لا شيء يحتاج زوّارك إلى تثبيته. تفتح الدردشة في أي متصفح، على الهاتف أو الحاسوب.
-
على موقعك الإلكتروني
أضف talkaChat إلى موقعك، فيستطيع الزوّار طرح سؤال أو حجز موعد أو ترك رسالة دون رفع سماعة الهاتف.
-
رابط دردشة
شارك رابطًا واحدًا في بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو على صفحاتك في مواقع التواصل. من يفتحه يبدأ الدردشة فورًا.
-
رمز QR
اطبعه لغرفة الانتظار أو مكتب الاستقبال أو منشور دعائي. يمسحه الناس بهواتفهم ويبدؤون الدردشة.
رابط دردشة بعد ساعات العمل
العيادة مغلقة. أما الدردشة فلا.
في الساعة 9:48 مساءً يفتح مريض رابط الدردشة الخاص بك. يجيبه talkaChat من معلومات عيادتك نفسها، وما لا يمكن إنجازه في الدردشة يصبح متابعةً لموظفي الاستقبال، مع اسم المريض ورقمه وملخّص، جاهزةً في الصباح.
- يجيب عن أسئلة مثل ساعات العمل من المعلومات التي تزوّده بها
- يطلب اسمًا ورقمًا لمعاودة الاتصال
- تصل إلى تبويب محادثة الويب في المتابعات لديك، مع ملخّص
ما الذي يقدّمه
مكتب استقبال لا تُغلق نافذة دردشته أبدًا
يحجز في برنامج عيادتك
للعيادات: يعثر على المريض، ويتحقق من هويته، ويحجز المواعيد أو ينقلها أو يلغيها مباشرة في برنامج عيادتك، مثل Best Practice.
بطاقات الأطباء
إذا سُئل «من يتحدث الماندرين؟»، يعرض بطاقة لكل طبيب مطابق، مبنيّة على الملفات التعريفية التي تنشرها.
إجابات من مستنداتك
ارفع ملفات PDF وسياساتك، فيجيب منها بالإنجليزية أو الصينية.
يحيل إلى فريقك
كل ما لا يستطيع إنجازه يصل إلى المتابعات مع بيانات التواصل الخاصة بالزائر وملخّص، ليعاود أحدهم التواصل معه.
كل دردشة محفوظة في السجل
تُحفظ كل محادثة مع نصّها الكامل وملخّص بالذكاء الاصطناعي في البوابة، إلى جانب مكالماتك.
مكتوب للدردشة
للدردشة مسارها الخاص: إجابات قصيرة، وبطاقات، وطلب معاودة اتصال بدلًا من تحويل المكالمة.
منصّة واحدة مع talkaVoice
اتصال برنامج العيادة نفسه وصندوق المتابعات نفسه الخاصان بخطك الهاتفي، تديرهما من بوابة واحدة.
خصوصية بالتصميم
لا يستطيع زائر الموقع انتحال صفة مريض، وتُحذف بيانات المرضى من الدردشات بعد 7 أيام.
حالات الاستخدام
ما يسأله الناس
- حجز موعد أو نقله أو إلغاؤه
- «هل تفتحون يوم السبت؟»
- «أيّ طبيب يتحدث الماندرين؟»
- مواقف السيارات والخدمات والاتجاهات
- أسئلة المرضى الجدد
- استفسارات بعد ساعات العمل
- ترك رسالة للاستقبال
مستعد للرد على كل زائر لموقعك؟
أخبرنا عن نشاطك التجاري وسنُعدّ talkaChat معك: على موقعك، وفي رابط، وعلى رمز QR.