talkaChat 網站聊天
把 AI 前臺放到你的網站上
talkaVoice 替你接電話，talkaChat 替你回網站諮詢：按你自己的資料回答，全天候在線，中英文都行，還支持更多語言。可以放進網站，可以做成聊天鏈接發出去，也可以印成二維碼貼在候診區。
網站 · 聊天鏈接 · 二維碼 · 診所可對接自有系統
H Harbourview Medical AI 前臺 · 在線
您好！我是 Harbourview Medical 的 AI 前臺，請問有什麼可以幫您？
有會說中文的醫生嗎？
有的，Grace Li 醫生會說英語和普通話。
Dr Grace Li 全科醫生
- 英語
- 普通話
家庭全科，擅長兒童健康。
Harbourview Medical · 週一、週三、週五
週五能約她嗎？
Li 醫生週五上午 9:30 和 11:00 有空，您看哪個方便？
三種入口
客戶在哪裡，聊天就在哪裡
訪客什麼都不用裝，手機、電腦上的任意瀏覽器都能打開。
-
放進網站
把 talkaChat 加到你的網站上，訪客不用打電話，就能諮詢、預約或留言。
-
一個聊天鏈接
把鏈接放進郵件、短信或社交主頁，對方點開就能直接聊。
-
一張二維碼
印出來貼在候診區、前臺或宣傳單上，拿手機掃一掃就能開聊。
下班後的聊天鏈接
診所關門了，聊天窗口還開著
晚上 9:48，一位患者點開診所的聊天鏈接。talkaChat 按診所自己的資料回答；聊天裡辦不了的事，會連同患者的姓名、電話和對話摘要，變成一條跟進任務，第二天一早前臺就能處理。
- 營業時間這類問題，按你提供的資料回答
- 請對方留下姓名和回電號碼
- 自動進入“跟進”列表的網頁聊天分類，附上摘要
功能一覽
永不下班的網上前臺
直接在你的診所系統裡預約
診所專用：找到患者、核實身份，直接在你的診所系統（例如 Best Practice）裡預約、改約、取消。
醫生卡片
有人問“哪位醫生會說中文”，它會按你發佈的醫生資料，把符合條件的醫生做成卡片展示出來。
按你的資料回答
上傳 PDF 和制度文件，它就按這些內容回答，中英文都行。
辦不完的交給團隊
它辦不完的事會進入“跟進”列表，附上訪客的聯繫方式和對話摘要，由專人回覆。
每段對話都有記錄
每段對話都保存完整文字記錄和 AI 摘要，和通話記錄一起放在後臺。
專為聊天設計
聊天有自己的流程：回答更簡短，會顯示卡片；需要真人時，請對方留下回電方式，而不是轉接電話。
和 talkaVoice 同一平臺
和電話線路共用同一個診所系統連接、同一個待跟進列表，在同一個後臺裡管理。
注重隱私
網站訪客無法冒充患者，患者信息在聊天記錄裡 7 天后自動清除。
應用場景
大家都會問它什麼
- 預約、改約或取消
- “週六開門嗎？”
- “哪位醫生會說中文？”
- 停車、服務項目和路線
- 新患者常見問題
- 下班後的諮詢
- 給前臺留言