AI 语音助手，全天候在线 · 澳大利亚自主研发

为企业打造的 AI 智能接听系统

患者来电再也不会无人接听——talkaFlow 全天候用多种语言接听、预约、解答咨询。专为医疗诊所以及各类繁忙前台而生，与你的诊所管理系统无缝对接。

体验语音助手
talkaFlow 后台——实时来电记录，含录音、时长和助手状态
talkaFlow 数据分析后台

接听 · 预约 · 分诊 · 转接——支持英语、普通话、毛利语等 20+ 种语言

亲耳听听效果

现在就和我们的 AI 语音助手对话

这些都是正在运行的 talkaFlow 语音助手，不是录音。不妨先打给全科诊所前台试试，像真人那样聊：问些刁钻的问题、说到一半改主意、中途切换语言，看它怎么应对。

  • Patient being welcomed at a medical clinic 在线试听

    全科诊所助手

    预约直接写入你的诊所管理系统，用药和分诊问题也能耐心解答。

    拨打 全科诊所前台
  • Crisp hotel bed with stacked pillows 在线试听

    酒店助手

    客房预订、入住咨询、宾客需求，全天候随时响应。

    拨打 酒店宾客服务
  • Technician servicing solar panels on a roof 在线试听

    售后支持助手

    保修申请、报修预约、订单查询，一通电话当场办妥。

    拨打 售后支持
  • Fine-dining restaurant interior 在线试听

    餐厅助手

    订位、营业时间、特殊要求，哪怕周五晚高峰也接得过来。

    拨打 餐厅前台
  • Hairdresser styling a client in a salon 在线试听

    美发沙龙助手

    预约、改期、确认一手包办，让发型师安心打理客人。

    拨打 美发沙龙预约
  • Technician replacing the HEPA filter of an air purifier 在线试听 · CN / 中文

    HEPA 维护助手

    用流利的普通话解答滤芯维护问题——同一个助手，换种语言照样从容。

    拨打 HEPA 维护 · 中文

想用自己的手机打？每个体验页面都有一个可直接拨打的号码。

运作方式

三步上线，号码照旧不用换

不用添置硬件，也不用推倒重来。talkaFlow 接在你现有电话系统的最前端，悄悄帮你接好每通电话。

  1. 1

    把来电转接过来

    把现有号码或 SIP 中继转接到 talkaFlow，不换硬件、不改号码，一天就能上线。

  2. 2

    AI 接听、学习、越用越好

    助手依照你的知识库和业务规则接听、核实身份、解答咨询，每接一通电话就更懂行一分。

  3. 3

    需要时无缝转人工

    一旦需要人工介入，talkaFlow 会先说明来电者的诉求再转接，并附上完整的通话记录和文字转写。

核心功能

金牌前台会做的事，它都做，而且永不掉线

从一句“您好”到把预约写进你的诊所系统，或在 CRM 里解决一条咨询，整通电话全程交给它。

媲美真人的多语种语音 AI

神经语音引擎听得懂自然口语，用亲切、贴合品牌调性的声音应答，只在确有需要时才转给人工。

  • 英语
  • 普通话
  • 毛利语
  • 粤语
  • 印地语
  • 越南语
  • 另有 20+ 种

数据安全，专为澳新而建

你的数据，包括患者信息，全部存放在澳大利亚和新西兰本地的数据中心。本地团队支持、本地口音、本地合规，数据加密存储，录音在后台一键回放。

  • 数据存于澳新
  • 加密存储
  • 患者隐私保护

开箱即用的系统集成

几分钟就能接通 Best Practice、Cliniko、Tyro Health，或任何支持 Webhook 的系统。预约时段、订单状态、预订信息都在通话中实时调取。

  • Best Practice
  • Cliniko
  • Tyro Health
  • Shopify
  • HubSpot
  • 任意 Webhook

全天候实时数据看板

解决率、来电高峰、热门问题，后台实时一目了然。每通电话都自动录音、转写，随时可搜。

talkaFlow 后台——含通话转写与录音的来电详情页

行业合作伙伴

携手语音与医疗科技领域的领军者

从你诊所每天都在用的管理系统 Best Practice、Cliniko、Tyro Health，到业界顶尖的语音 AI 平台，我们与一批同样相信“用 AI 重塑客户交互”的伙伴并肩前行。

Best Practice SoftwareClinikoTyro HealthElevenLabsTwilioMicrosoftBunningsFreeSWITCHAmazon Web ServicesUltravoxn8nIDI Software POWERBAY Best Practice SoftwareClinikoTyro HealthElevenLabsTwilioMicrosoftBunningsFreeSWITCHAmazon Web ServicesUltravoxn8nIDI Software POWERBAY

用数据说话

100%
客户满意度
5k+
已处理交互
98%
问题解决率
20+
可接入系统

招贤纳士

一起重新定义商务通话

我们一直在寻找有热情、有实力的伙伴。看看正在招聘的岗位，加入 talkaFlow，开启职业生涯的下一程。

查看在招岗位
热招岗位 澳大利亚墨尔本

AI 解决方案架构师

与我们一同定义 AI 客户交互的未来——为澳新各地企业设计、部署并持续优化语音助手。

了解岗位详情

不再错过任何一通来电

每月只需一笔实惠的费用，就能让来电有人接、有人办——花费远低于多请一班人手。

与我们聊聊 +61 2 5602 8888

订阅资讯

订阅 talkaFlow，第一时间掌握新动态

新功能上线、新增语言、新接入集成，统统发到你的邮箱。绝不发垃圾邮件，随时一键退订。