数据安全，专为企业而建
你的数据，包括敏感信息，全部存放在本地和你指定的数据中心。本地团队支持、本地口音、本地合规，数据加密存储。
- 数据本地留存
- 加密存储
- 敏感数据保护
AI 语音助手，全天候在线 · 全栈自主研发
为企业打造的 AI 智能接听系统
患者来电再也不会无人接听——talkaFlow 全天候用多种语言接听、预约、解答咨询。专为医疗诊所以及各类繁忙前台而生，与你的诊所管理系统无缝对接。
接听 · 预约 · 分诊 · 转接——支持英语、普通话、毛利语等 20+ 种语言
产品家族
同一平台，覆盖每一个前台入口
AI 语音助手，加上把它带到你前台的硬件与应用。
TalkaFlow Desk（桌面助手）
接起之前，先看清是谁来电
Windows 托盘应用：当来电转给前台的那一刻，弹出来电者、事由和 AI 摘要。
- Windows
- 屏幕弹窗
- 实时通话状态
Transfer — pick up
✕
Margaret Chen
+61 412 345 678
Reschedule Thursday appointment
Existing patient (DOB 14/03/1958). Wants to move her Thu 2:15pm with Dr Patel to next week. Verified in Best Practice.
I’ve got it Details
TalkaFlow Console（话务台）
放在前台的 AI 接线员
独立触屏设备，用 AI 接听真实来电——可走 SIM 卡或经以太网的 IP-SIP 线路——并实时显示对话。无需电脑，无需交换机。
- SIM 或 IP-SIP
- 触摸屏
- 独立运行
自助签到机
在门口就完成签到
患者在触摸屏上自助签到——刷 Medicare、核对、搞定——直接写入 Best Practice。
- 自助
- Medicare / DVA
- 直写 Best Practice
M Marina Bay Dental
SMS · answered by AI
Any openings this week for a checkup? Yes 😊 Thu 2:15pm or Fri 9:30am with Dr Patel. Which suits? Thursday please Booked ✓ Thu 2:15pm. Reply C to confirm 🦷
TalkaFlow Companion（陪伴）
会记住你的语音陪伴
一台温暖的小小语音陪伴，记得你——你的名字、你的家人、你的习惯，日日相伴。它绑定的是你，而不是硬件。
- 记得你
- 温暖自然的嗓音
- 规模化落地
TalkaFlow Interpreter（同声传译）
各说各的语言，彼此都听懂
实时同声传译——用说话者本人的声音。你说你的，他听他的；它会克隆每个人的嗓音，而不是机器腔。
- 同声传译
- 本人原声克隆
- 医疗与商务
English 中文 约 0.3 秒
实时传译
EN · 说 Nice to meet you — shall we begin?
同一声音 · 中文 很高兴见到你，我们开始吧？
中文 · 说 好的，请讲。
同一声音 · EN Sure — please go ahead.
亲耳听听效果
现在就和我们的 AI 语音助手对话
这些都是正在运行的 talkaFlow 语音助手，不是录音。不妨先打给全科诊所前台试试，像真人那样聊：问些刁钻的问题、说到一半改主意、中途切换语言，看它怎么应对。
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在线试听 -
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在线试听 · CN / 中文
想用自己的手机打？每个体验页面都有一个可直接拨打的号码。
核心功能
金牌前台会做的事，它都做，而且永不掉线
从一句“您好”到把预约写进你的诊所系统，或在 CRM 里解决一条咨询，整通电话全程交给它。
可视化流程 · 无需代码
流程由你掌控——拖拽即可搭建
在可视化画布上拖拽搭建，精确定义助手的每一句话、每一步动作：问候、核实、预约、转接、结束。同一套流程同时驱动电话语音、短信对话与前台自助签到——一次设计，全渠道通用。改动任意一步，几秒即刻生效。全程尽在掌控，无需开发人员。
- 电话语音
- 短信对话
- 自助签到
- 网页聊天
- 更多
实时看板
全天候实时数据看板
解决率、来电高峰、热门问题，后台实时一目了然。每通电话都自动录音、转写，随时可搜——你的前台表现如何，全天候看得清清楚楚。
- 解决率
- 高峰时段趋势
- 全程转写
- 录音可检索
语音库 · 20+ 种语言
为你的品牌，挑一把最合适的声音——媲美真人，覆盖你服务的每种语言
在精选的声音库里随意浏览，每一把都自然、贴合品牌调性；点一下即可试听，选定后一键应用到你的助手。温暖或沉稳，英语、普通话、阿拉伯语、西班牙语等十余种任你挑选——每位来电者都听到最合适的声音，只在确有需要时才转给人工。
- 英语
- 普通话
- 毛利语
- 粤语
- 印地语
- 越南语
- 另有 20+ 种
开箱即用的系统集成
流程里的任意一步都能调用真实系统——Best Practice、Cliniko、Tyro Health，或任何支持 Webhook 的系统。预约时段、订单状态、预订信息，都在对话进行中实时调取。
- Best Practice
- Cliniko
- Tyro Health
- Shopify
- HubSpot
- 任意 Webhook
行业合作伙伴
携手语音与医疗科技领域的领军者
从你诊所每天都在用的管理系统 Best Practice、Cliniko、Tyro Health，到业界顶尖的语音 AI 平台，我们与一批同样相信“用 AI 重塑客户交互”的伙伴并肩前行。
用数据说话
- 100%
- 客户满意度
- 5k+
- 已处理交互
- 98%
- 问题解决率
- 20+
- 可接入系统
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