talkaCheckIn 自助签到 · 专为诊所

在门口就迎接患者,而不是挤在前台

用诊所自己的 iPad 做自助签到。患者输入 Medicare 卡号,或手机号加出生日期,就能找到自己的预约;确认是本人后,你的诊所系统里自动标记到诊。签到要走哪些步骤,由你在后台决定。排队更短,前台更轻松。

诊所自己的 iPad · 步骤自己定 · 多语言 · 对接你的诊所系统

talkaCheckIn — an iPad on a stand showing the self check-in welcome screen

实景演示

一次完整的签到

全程由患者在屏幕上自助完成,前台只处理少数特殊情况。

轻点查找确认完成

为我的预约签到

轻点开始

请输入手机号和出生日期

手机号0491 570 156
出生日期14/03/1958

这是您吗?

S. TAYLOR 出生日期 14/03/1958
是的,这是我

您已签到!

医生
Nguyen 医生
时间
10:15
诊室
4 号诊室

已在 Best Practice 标记到诊

运作方式

轻点几下,签到完成

患者用自己的语言自助签到,前台只需处理少数特殊情况,而不必逐一登记。

  1. 1

    选语言,点签到

    患者选好语言,点“为预约签到”。默认第一个问题是:是否紧急。

  2. 2

    找到预约

    输入 Medicare 卡号,或手机号加出生日期,或姓氏加出生日期,用哪种方式由你来开。

  3. 3

    确认本人

    屏幕只显示名字首字母和姓氏,不显示全名,患者确认是本人即可。

  4. 4

    完成签到

    系统核对预约时间,在你的诊所系统里标记到诊,屏幕上显示医生、时间和诊室。

一家诊所的完整流程

签到流程示例图,共十步:是否紧急、新患者、今天有预约吗、按 Medicare 卡号查找(找到就直接到第 6 步)、按手机号加出生日期查找、确认本人、预约时间、账单检查、可选的护士问题、签到。每一步都标出什么情况下请患者到前台,最后签到完成,屏幕上显示医生、时间和诊室。
一个签到流程示例,以及每个回答通往哪一步。步骤和顺序在后台自己选;遇到特殊情况就请患者到前台,只有最后一步会写入你的诊所系统。

签到流程

签到流程,你说了算

在后台的“签到流程”页,你可以开关每个步骤、调整顺序、改写文案,还能设定患者答“是”或“否”之后去哪一步。点一下发布,下一位患者看到的就是新流程,不用碰 iPad。

  • 先问“是新患者吗?”“今天有预约吗?”,新患者和临时来访的直接请到前台
  • 按 Medicare 卡号、手机号加出生日期,或姓氏加出生日期查找患者;手机号加出生日期必须恰好对上一位患者才算数
  • 预约时间窗口由你定:最多可以提前多久、迟到多久来签到
  • 账单检查:设几个关键词(比如 outstanding),患者在诊所系统里的备注出现这些词,就先请他到前台;签到屏上不会显示备注内容
  • 全程不用 AI:每一步都是固定的屏幕,签到不会因为某个 AI 服务出问题而卡住

签到流程

Harbourview Medical · 已发布

发布

全流程无 AI

  1. 1 是否紧急 是 → 紧急提示
  2. 2 新患者? 是 → 去前台
  3. 3 今天有预约吗? 否 → 继续
  4. 4 按 Medicare 卡号查找
  5. 5 按手机号 + 出生日期查找
  6. 6 确认身份
  7. 7 预约时间 可提前 15 分钟 · 可迟到 10 分钟
  8. 8 账单检查 outstanding, owes
  9. 9 签到 始终在最后

每家诊所的流程都是自己的。加步骤、关步骤、排顺序、选每个回答怎么走,全都在后台设置,下一位患者立刻就能用上。

能为诊所做什么

排队更短,无需重复录入

直写你的诊所系统

到诊信息直接写回去——例如经 Halo Connect 写入 Best Practice——医生的候诊列表自动更新,无需重复录入。

安全优先

患者在“是否紧急”一题答“是”,签到就此停止,屏幕提示拨打 000 或直接去前台。

屏幕不露全名

签到屏只显示名字首字母和姓氏(如 “S. TAYLOR”),不显示全名。

当天诊室,屏幕上就有

在后台“医生与诊室”页排好当天的诊室,签到完成页就会告诉患者医生、时间和诊室。

每次签到都有记录

后台的“签到记录”页列出每一次签到:几点开始、停在哪一步、结果如何。

多语言

所有页面都有英文和中文(简体、繁体),大部分页面还支持波斯语、达里语和普什图语,按键大,好操作。

诊所自己的 iPad 就能用

现有的 iPad 放个支架摆在候诊区就行;签到机或任意浏览器也都可以。

6 位配对码轻松接入

打开签到页面,把配对码填进后台,即刻上线——无需安装,也无需管理每台设备的账号。

另可开通 经 Tyro Health 核验 Medicare 和 DVA 资格,诊所接入后即可开通

在哪里用

自己的 iPad、立式签到机,或任意浏览器

每块屏幕上都是同一套签到:打开签到页面,输入配对码,即刻上线。

诊所候诊区里的 talkaCheckIn 立式签到机,旁边是两块签到屏幕:带六种语言选择的欢迎页,以及带数字键盘的 Medicare 卡号输入页。
支架上的 iPad,显示 talkaCheckIn 欢迎页

诊所自己的 iPad

现有的 iPad 放个支架,摆在前台或门口就行。

屏幕上显示 talkaFlow 标志的 talkaCheckIn 立式签到机

立式签到机

想在候诊区放一台立式签到机?同一套签到,在它的屏幕上照样运行。

任意浏览器

任何带浏览器的平板或电脑都能用:打开 checkin.talkaflow.com,配对即可。

接入设置

四步上线

无需安装,也无需管理账号,我们陪你一起设置。

  1. 1

    在 iPad 上打开 checkin.talkaflow.com

  2. 2

    在后台输入配对码

  3. 3

    选好签到步骤并发布

  4. 4

    连接完成,即刻上线

想缩短前台的排队?

把你诊所的情况告诉我们,我们会帮你把 talkaCheckIn 配置好,并对接你的诊所系统。