talkaChat · chat AI cho website của bạn
Lễ tân AI của bạn, ngay trên website
talkaChat trả lời khách truy cập website giống như talkaVoice trả lời điện thoại của bạn: dựa trên chính thông tin của bạn, cả ngày lẫn đêm, bằng tiếng Anh, tiếng Trung và nhiều ngôn ngữ khác. Gắn lên website, gửi đi dưới dạng đường link chat, hoặc in mã QR đặt ở phòng chờ.
Website của bạn · một đường link chat · một mã QR · phần mềm phòng khám của bạn
- Tiếng Anh
- Tiếng Việt
Y học gia đình, đặc biệt quan tâm đến sức khỏe trẻ em.
Harbourview Medical · Thứ Hai, Thứ Tư, Thứ Sáu
Ba cách để bắt đầu trò chuyện
Khách hàng ở đâu, khung chat cũng chỉ cách một lần chạm
Khách truy cập không cần cài gì. Mở được trên mọi trình duyệt, cả điện thoại lẫn máy tính.
-
Trên website của bạn
Thêm talkaChat vào website, khách có thể đặt câu hỏi, đặt lịch hoặc để lại lời nhắn mà không cần gọi điện.
-
Một đường link chat
Chia sẻ một đường link qua email, tin nhắn hay trang mạng xã hội. Ai mở ra là trò chuyện được ngay.
-
Một mã QR
In ra để ở phòng chờ, quầy lễ tân hoặc trên tờ rơi. Mọi người quét bằng điện thoại là bắt đầu trò chuyện.
Đường link chat, ngoài giờ làm việc
Phòng khám đã đóng cửa. Khung chat thì chưa.
9:48 tối, một bệnh nhân mở đường link chat của bạn. talkaChat trả lời dựa trên thông tin của chính phòng khám, việc gì không làm được trong chat sẽ thành một việc cần theo dõi cho lễ tân, kèm tên, số điện thoại của bệnh nhân và bản tóm tắt, sẵn sàng cho sáng hôm sau.
- Trả lời các câu hỏi như giờ mở cửa dựa trên thông tin bạn cung cấp
- Xin tên và số điện thoại để gọi lại
- Vào thẻ Chat web trong danh sách Theo dõi, kèm bản tóm tắt
Những gì talkaChat làm được
Quầy lễ tân không bao giờ đóng khung chat
Đặt lịch trong phần mềm phòng khám của bạn
Với phòng khám: tìm bệnh nhân, xác minh danh tính, rồi đặt, dời hoặc hủy lịch hẹn ngay trong phần mềm phòng khám của bạn, ví dụ Best Practice.
Thẻ bác sĩ
Khi được hỏi “bác sĩ nào nói tiếng Quan Thoại?”, nó hiện một thẻ cho từng bác sĩ phù hợp, lấy từ hồ sơ bạn đã đăng.
Trả lời từ tài liệu của bạn
Tải lên các file PDF và quy định của bạn, nó sẽ trả lời dựa trên đó, bằng tiếng Anh hoặc tiếng Trung.
Chuyển cho đội ngũ của bạn
Việc gì không làm xong sẽ vào danh sách Theo dõi kèm thông tin liên hệ của khách và bản tóm tắt, để có người liên lạc lại.
Mọi cuộc chat đều được lưu lại
Mỗi cuộc trò chuyện được lưu kèm toàn bộ nội dung và bản tóm tắt AI, trong cổng quản lý, ngay cạnh các cuộc gọi của bạn.
Viết riêng cho chat
Chat có luồng riêng: câu trả lời ngắn gọn, thẻ thông tin, và yêu cầu gọi lại thay cho việc chuyển máy.
Chung một nền tảng với talkaVoice
Cùng kết nối phần mềm phòng khám và cùng hộp Theo dõi như đường dây điện thoại, quản lý trong một cổng duy nhất.
Riêng tư ngay từ thiết kế
Khách truy cập website không thể mạo danh bệnh nhân, và thông tin bệnh nhân được xóa khỏi các cuộc chat sau 7 ngày.
Tình huống sử dụng
Mọi người hỏi gì
- Đặt, dời hoặc hủy lịch hẹn
- “Thứ Bảy phòng khám có mở cửa không?”
- “Bác sĩ nào nói tiếng Quan Thoại?”
- Chỗ đỗ xe, dịch vụ và đường đi
- Câu hỏi của bệnh nhân mới
- Hỏi đáp ngoài giờ
- Để lại lời nhắn cho lễ tân
Cả gia đình sản phẩm
Có cả trên điện thoại và qua tin nhắn
Sẵn sàng trả lời mọi khách truy cập website?
Hãy cho chúng tôi biết về doanh nghiệp của bạn, chúng tôi sẽ cùng bạn thiết lập talkaChat: trên website, trong một đường link và trên mã QR.