數據安全，專為企業而建
你的數據，包括敏感信息，全部存放在本地和你指定的數據中心。本地團隊支持、本地口音、本地合規，數據加密存儲。
- 數據本地留存
- 加密存儲
- 敏感數據保護
AI 語音助手，全天候在線 · 全棧自主研發
為企業打造的 AI 智能接聽系統
患者來電再也不會無人接聽——talkaFlow 全天候用多種語言接聽、預約、解答諮詢。專為醫療診所以及各類繁忙前臺而生，與你的診所管理系統無縫對接。
接聽 · 預約 · 分診 · 轉接——支持英語、普通話、毛利語等 20+ 種語言
產品家族
同一平臺，覆蓋每一個前臺入口
AI 語音助手，加上把它帶到你前臺的硬件與應用。
TalkaFlow Desk（桌面助手）
接起之前，先看清是誰來電
Windows 托盤應用：當來電轉給前臺的那一刻，彈出來電者、事由和 AI 摘要。
- Windows
- 屏幕彈窗
- 實時通話狀態
Transfer — pick up
✕
Margaret Chen
+61 412 345 678
Reschedule Thursday appointment
Existing patient (DOB 14/03/1958). Wants to move her Thu 2:15pm with Dr Patel to next week. Verified in Best Practice.
I’ve got it Details
TalkaFlow Console（話務臺）
放在前臺的 AI 接線員
獨立觸屏設備，用 AI 接聽真實來電——可走 SIM 卡或經以太網的 IP-SIP 線路——並實時顯示對話。無需電腦，無需交換機。
- SIM 或 IP-SIP
- 觸摸屏
- 獨立運行
自助簽到機
在門口就完成簽到
患者在觸摸屏上自助簽到——刷 Medicare、核對、搞定——直接寫入 Best Practice。
- 自助
- Medicare / DVA
- 直寫 Best Practice
M Marina Bay Dental
SMS · answered by AI
Any openings this week for a checkup? Yes 😊 Thu 2:15pm or Fri 9:30am with Dr Patel. Which suits? Thursday please Booked ✓ Thu 2:15pm. Reply C to confirm 🦷
TalkaFlow Companion（陪伴）
會記住你的語音陪伴
一臺溫暖的小小語音陪伴，記得你——你的名字、你的家人、你的習慣，日日相伴。它綁定的是你，而不是硬件。
- 記得你
- 溫暖自然的嗓音
- 規模化落地
TalkaFlow Interpreter（同聲傳譯）
各說各的語言，彼此都聽懂
實時同聲傳譯——用說話者本人的聲音。你說你的，他聽他的；它會克隆每個人的嗓音，而不是機器腔。
- 同聲傳譯
- 本人原聲克隆
- 醫療與商務
English 中文 約 0.3 秒
實時傳譯
EN · 說 Nice to meet you — shall we begin?
同一聲音 · 中文 很高兴见到你，我们开始吧？
中文 · 說 好的，请讲。
同一聲音 · EN Sure — please go ahead.
親耳聽聽效果
現在就和我們的 AI 語音助手對話
這些都是正在運行的 talkaFlow 語音助手，不是錄音。不妨先打給全科診所前臺試試，像真人那樣聊：問些刁鑽的問題、說到一半改主意、中途切換語言，看它怎麼應對。
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在線試聽 -
在線試聽 -
在線試聽 -
在線試聽 -
在線試聽 -
在線試聽 · CN / 中文
想用自己的手機打？每個體驗頁面都有一個可直接撥打的號碼。
核心功能
金牌前臺會做的事，它都做，而且永不掉線
從一句“您好”到把預約寫進你的診所繫統，或在 CRM 裡解決一條諮詢，整通電話全程交給它。
可視化流程 · 無需代碼
流程由你掌控——拖拽即可搭建
在可視化畫布上拖拽搭建，精確定義助手的每一句話、每一步動作：問候、核實、預約、轉接、結束。同一套流程同時驅動電話語音、短信對話與前臺自助簽到——一次設計，全渠道通用。改動任意一步，幾秒即刻生效。全程盡在掌控，無需開發人員。
- 電話語音
- 短信對話
- 自助簽到
- 網頁聊天
- 更多
實時看板
全天候實時數據看板
解決率、來電高峰、熱門問題，後臺實時一目瞭然。每通電話都自動錄音、轉寫，隨時可搜——你的前臺表現如何，全天候看得清清楚楚。
- 解決率
- 高峰時段趨勢
- 全程轉寫
- 錄音可檢索
語音庫 · 20+ 種語言
為你的品牌，挑一把最合適的聲音——媲美真人，覆蓋你服務的每種語言
在精選的聲音庫裡隨意瀏覽，每一把都自然、貼合品牌調性；點一下即可試聽，選定後一鍵應用到你的助手。溫暖或沉穩，英語、普通話、阿拉伯語、西班牙語等十餘種任你挑選——每位來電者都聽到最合適的聲音，只在確有需要時才轉給人工。
- 英語
- 普通話
- 毛利語
- 粵語
- 印地語
- 越南語
- 另有 20+ 種
開箱即用的系統集成
流程裡的任意一步都能調用真實系統——Best Practice、Cliniko、Tyro Health，或任何支持 Webhook 的系統。預約時段、訂單狀態、預訂信息，都在對話進行中實時調取。
- Best Practice
- Cliniko
- Tyro Health
- Shopify
- HubSpot
- 任意 Webhook
行業合作伙伴
攜手語音與醫療科技領域的領軍者
從你診所每天都在用的管理系統 Best Practice、Cliniko、Tyro Health，到業界頂尖的語音 AI 平臺，我們與一批同樣相信“用 AI 重塑客戶交互”的夥伴並肩前行。
用數據說話
- 100%
- 客戶滿意度
- 5k+
- 已處理交互
- 98%
- 問題解決率
- 20+
- 可接入系統
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