TalkaFlow SMS Text · 用短信和你的 AI 對話
一條短信，AI 就在身邊
客戶只需給你的企業號碼發條短信，TalkaFlow AI 便會回覆——解答諮詢、預約與改約、發送確認與提醒，遇到需要時再轉給人工。全天候、多語言，無需下載任何 App。
沿用你現有號碼 · 秒級回覆 · 支持一鍵退訂
海 海灣牙科診所 短信 · 由 AI 自動回覆
你好，還接新病人嗎？這周想做個檢查。
你好 😊 週四 14:15 或週五 9:30 可以約 Patel 醫生，您看哪個方便？
週四吧
已預約 ✓ 週四 14:15，Patel 醫生。回覆 C 確認。
C
已確認 🦷 前一天會短信提醒您，週四見！
輸入短信
運作方式
從“你好”到約好——全程只用短信
不用裝 App、不用點鏈接、不用排隊等待。客戶像給朋友發消息一樣發來短信，剩下的交給 AI。
- 1
客戶給你的號碼發短信
他們向你的企業號碼發一條普通短信——一個問題、一次預約、一句“還營業嗎？”。無需下載、無需登錄。
- 2
AI 讀懂並回復
它明白客戶想要什麼，查看你的日程與系統，幾秒內作答——直接在對話裡完成預約、報價或答疑。
- 3
轉人工，全程留痕
處理不了的，會連同完整對話一併轉交給你的團隊。每一條短信都會保存到你的後臺。
功能一覽
前臺能做的，短信裡都能做
秒級回覆，全天候
每條短信即時回應——白天、深夜、週末與節假日都不例外。
短信即可預約改約
給出真實空檔、完成預約，併發送確認與提醒。
客戶說什麼語言，它就用什麼語言
自動識別並用 20 多種語言回覆，客戶中途換語言也能跟上。
記得整段對話
始終結合上下文，不會再問“不好意思，您剛說的是？”。
沿用你的號碼
把你一直對外公佈的企業號碼開通短信——客戶毫無察覺。
內置 STOP 退訂
自動處理 STOP、START 與退訂請求，讓你始終合規。
一個 AI，全渠道
為你接聽來電、駐守網站聊天的同一個助手，如今也替你回短信。
私密而安全
對話全程加密，僅存於你的賬戶——絕不外洩、絕不出售。
應用場景
人們都用它來發什麼
- 預約、改約或取消
- “你們現在開門嗎？”
- 諮詢報價與價格
- 確認預約並接收提醒
- 下班後與高峰分流
- 用短信回覆未接來電