talkaSMS · nhắn tin hai chiều với AI của bạn
AI của bạn, chỉ cách một tin nhắn
Khách hàng nhắn tin đến số talkaSMS của bạn — và AI của talkaFlow nhắn lại. Nó trả lời câu hỏi, đặt và dời lịch hẹn, gửi tin nhắn xác nhận lịch, và chuyển cho đội ngũ của bạn mọi việc chưa làm xong. 24/7, bằng ngôn ngữ của khách, không cần cài ứng dụng.
Số riêng của bạn · Trả lời trong vài giây · Tuân thủ STOP
Cách hoạt động
Từ “chào” đến đặt lịch xong — tất cả qua tin nhắn
Không ứng dụng, không link, không phải chờ máy. Khách nhắn như nhắn cho bạn bè, AI lo phần còn lại.
- 1
Khách nhắn tin đến số của bạn
Họ gửi một tin SMS bình thường đến số talkaSMS của bạn — một câu hỏi, một yêu cầu đặt lịch, một câu “có mở cửa không?”. Không phải tải gì, không phải đăng nhập.
- 2
AI đọc và trả lời
Nó hiểu khách muốn gì, kiểm tra lịch và hệ thống của bạn, và trả lời trong vài giây — đặt lịch, báo giá hoặc giải quyết ngay trong cuộc nhắn tin.
- 3
Đội ngũ của bạn tiếp nhận phần còn lại
Việc gì nó không xử lý được sẽ thành việc cần theo dõi cho đội ngũ của bạn, kèm bản tóm tắt cuộc trò chuyện. Mọi tin nhắn đều được lưu trong cổng quản lý.
Những gì bạn nhận được
Mọi việc quầy lễ tân làm — qua tin nhắn
Trả lời trong vài giây, 24/7
Mọi tin nhắn đều được trả lời ngay — ngày, đêm, cuối tuần và ngày lễ.
Đặt và dời lịch qua tin nhắn
Đưa ra giờ trống thật, đặt lịch và nhắn tin xác nhận.
Nói ngôn ngữ của khách
Trả lời bằng ngôn ngữ khách dùng để nhắn, và đổi theo nếu khách đổi.
Nhớ mạch trò chuyện
Theo sát cả cuộc trò chuyện — không có chuyện “xin lỗi, bạn đang nói về việc gì?”.
Số điện thoại riêng
Một số talkaFlow riêng cho doanh nghiệp của bạn, được thiết lập sẵn — in lên website, danh thiếp và biển hiệu.
Tích hợp sẵn STOP & hủy đăng ký
Tự động xử lý STOP, START và yêu cầu hủy đăng ký, để bạn luôn tuân thủ quy định.
Một AI, mọi kênh
Nền tảng đứng sau talkaVoice trên điện thoại và talkaChat trên website cũng trả lời tin nhắn của bạn.
Xem talkaChatLưu vào tài khoản của bạn
Mọi cuộc trò chuyện được lưu vào tài khoản của bạn, để đội ngũ có thể đọc lại bất cứ lúc nào.
Dành cho phòng khám
Những tin nhắn tự động gửi đi
Với talkaFlow cho phòng khám, các tin nhắn này được gửi thay bạn.
Xác nhận lịch hẹn
Khi AI đặt lịch cho bệnh nhân qua điện thoại, họ nhận được tin nhắn xác nhận.
Mẫu đăng ký cho bệnh nhân mới
Bệnh nhân mới nhận được đường link đến mẫu đăng ký, để thông tin của họ có sẵn trong phần mềm phòng khám của bạn trước khi đến.
Chỉ gửi đến đúng số thật
Tin nhắn chỉ gửi đến số đã gọi đến, không bao giờ gửi đến số ai đó đọc ra.
Tin nhắn mời tái khám, cùng bạn thiết lập
Nhắn tin cho một nhóm bệnh nhân từ phần mềm phòng khám của bạn, ví dụ Best Practice, chọn theo độ tuổi hoặc giới tính, và AI trả lời tin nhắn phản hồi của họ. Chúng tôi cùng bạn thiết lập.
Tình huống sử dụng
Mọi người nhắn gì
- Đặt, đổi hoặc hủy lịch hẹn
- “Bây giờ có mở cửa không?”
- Hỏi về dịch vụ và giá cả
- Nhận tin nhắn xác nhận lịch hẹn
- Ngoài giờ & lúc quá tải
- Để lại lời nhắn cho đội ngũ của bạn
Số talkaSMS của bạn
Một số riêng, do AI trả lời
Chúng tôi thiết lập cho doanh nghiệp của bạn một số talkaFlow riêng và bật tính năng nhắn tin hai chiều. Khách nhắn đến số đó, AI đọc từng tin và trả lời trong vài giây.
Số minh họa — không phải đường dây thật
Sẵn sàng trả lời mọi tin nhắn?
Có ngay một số riêng với AI nhắn lại 24/7 — đặt lịch, trả lời và xác nhận trong khi bạn lo việc của mình.