TalkaFlow Desk · Windows 桌面助手
接起之前，先看清是谁来电
一款给前台用的托盘小程序。它实时显示通话状态——当 AI 把来电转给人工的那一刻，屏幕弹出一张卡片，写明来电者姓名、来电事由和 AI 摘要。前台在开口之前，就已了然于心。
版本 0.1.3 · Windows 10 / 11 · 64-bit · 免费 · 发布于 2026-07-01
以 .zip 形式下载，浏览器不会拦截——打开后运行里面的安装程序即可。
Margaret Chen
+61 412 345 678
改约周四的预约
老患者（出生 1958/03/14）。希望把周四 14:15 与 Patel 医生的预约改到下周，倾向上午。已在 Best Practice 中核实。
运作方式
前台还没开口，来龙去脉已在屏幕上
无需为每通电话做任何设置。桌面助手实时映射 AI 的动作，只在需要人工时才请你出手。
- 1
常驻系统托盘
一个小图标停在 Windows 托盘里，随通话状态变色——空闲、来电、AI 接听，或有转接等待人工。
- 2
AI 接听并处理来电
当助手核实来电者身份、处理咨询时，托盘变为绿色。随时打开控制台，即可查看进行中的通话。
- 3
转接 → 屏幕弹窗
当 AI 转接时，一张卡片会置顶弹出，写明来电者、事由与摘要。双击可重新打开，右键可接听或忽略。
功能一览
前台需要的都在，多余的一概没有
托盘实时状态
一眼看清通话状态，无需打开任何窗口。
带 AI 摘要的弹窗
来电者姓名、来电事由，以及此前沟通内容的简短摘要。
来电号码与事由
AI 一接起，号码即刻显示——不再是“未知”。
多前台分流
按分机号分流弹窗，每个前台只看自己的来电（留空则显示全部）。
开机自启
登录时悄然启动，静候于托盘——无需有人记得去打开它。
自动更新
新版本在后台自动安装，无需 IT 上门。
任何语言，英文摘要
即便通话是用其他语言进行，桌面摘要也以英文呈现。
隐私优先
只与 TalkaFlow 数据流通信——绝不接触你的诊所管理系统。
下载
获取 TalkaFlow Desk
TalkaFlow 客户免费使用，可安装在任意前台电脑上。
以 .zip 形式下载，浏览器不会拦截——打开后运行里面的安装程序即可。
想直接要安装程序？下载 .exe运行要求
- Windows 10 或 11（64 位）
- 一个带 desk token 的 TalkaFlow 账户
- 前台分机号（可选——留空则显示全部来电）
两分钟设置
- 1 解压后运行安装程序——它会进入系统托盘。
- 2 打开控制台 → 设置。
- 3 填入你的 Backend URL 和 desk token，设置分机号。
- 4 取消勾选“使用模拟器”，点击保存。完成。
还没有 token？它内置了模拟器，接入实时数据前就能先体验完整流程。